迪比特手机：惨淡退市 客服杳无音讯

    迪比特手机大家应该都比较熟悉，2003年迪比特凭借一款性价比极高的5688创下了每月销量七十多万台的奇迹。当时大喜过望的迪比特还特意请来了郑秀文来提升人气。不过巨大的广告投入并没有拉动手机销售的快速增长，在竞争日渐激烈的市场上，迪比特业绩飞速下滑最终惨淡退市。

    迪比特当时要关闭国内手机销售网络的消息，引来业内很多人的嘘声，甚至幸灾乐祸的表情。不过一种产品既然找不到自己的核心竞争力，又找不到新的盈利方式，选择推出市场未必是一件坏事。不过让产品的售后服务也随之而去，就确实说不过去了。根据当时的新闻我们了解到，当时迪比特退市后在全国的几百家办事处收缩到了几十家，而多数客服维修点要么电话打不通，要么就已维修代理合同到期而终止了合作。而消费者到客服维修点去修理手机的时候被一推再推。

    手机产品一旦退市，相关维修点没了配件，这样的手机坏了就成了摆设。而那些购买了迪比特手机产品的用户们又该如何维修呢，如何维护自己的正当权益呢。那些昔日的大手机厂商真应该为消费者做点实事。

    通过我们的调查相信大家多少都会感觉到吃惊，中国退市手机的售后服务着实让人失望。手机公司跑了，数万用户懵了，可是消费者到底做错了什么！所以在这里我们有必要呼吁国家有关部门对退市厂商加大管理力度。对价值高、设计寿命长的商品，即便退市企业也必须承担起售后服务、配件供应、损害赔偿等法定和约定责任。为民服务不再是空谈，相信国家相关部门一定能消除这一危害市场经济和诚信社会的毒瘤。重新为我们营造一个诚信经营，健康发展的消费环境，为广大的消费者减少后顾之忧。
 

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