自己的手机不小心遗失或者被窃了，如果申请了“手机保障”服务，只要支付400元的手续费，最多三天内就可以拿回同一型号的手机及SIM卡。这是中山移动日前推出的手机保障服务内容，月功能费32元或年功能费360元/年，置换手机最高保障额度为2000元，超出部分需支付差价，目前只限在网3个月以上的全球通用户。据悉，该业务是中山移动在全国率先推出的。

　　省内三天置换手机递送到家

　　近日从中国移动广东公司中山分公司(简称“中山移动”)了解到，当注册加入手机保障服务的手机发生“三包”以外的手机主体损坏、意外遗失与被窃时，客户只需拨打400-826-9929手机保障服务热线，提出置换申请，待申请获批后，手机保障服务中心就会快速为签约客户递送一只同型号或者相近功能、外观及价格的置换手机，帮助客户迅速恢复移动通信生活。

　　“如果手机是在省内丢失的，置换申请获批后，一般三天内就可以把新的手机递送到客户手中；如果手机发生如进水等功能性损坏，客户须将损坏的手机交回给移动。”中山移动相关负责人表示，该项业务的保障地域范围是除香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾以外的中国地区发生的保障范围内的手机损坏、丢失及被窃。

　　最高保障额度为2000元

　　据了解，目前该服务属于试商用阶段，可办理手机保障服务的只限在网三个月以上中山全球通客户，于中山市内所有沟通100服务厅购买G 3手机，当日均可申请加入手机保障服务。

　　办理手机保障服务时，消费者要与中山移动签订一份《手机保障服务客户协议书》，按照协议书规定，如果登记手机型号在申请置换服务时已无库存或下市，则授权服务中心将有权决定向消费者推荐最多三款与原手机型号、功能、外观及价格相近的手机供选择，置换手机零售价格根据中山移动服务营业厅的G 3手机销售价格(任何促销或折扣除外)进行确定。

　　而价格方面，每次置换手机最高保障额度为2000元，如客户在申请置换当时的注册手机零售价格超过最高保障额度，客户还需要支付相应的差价，差价在客户收到置换手机时一次性收取。在服务生效后的每12个服务月内，用户的置换手机服务申请可获得最多两次批准的机会。

　　参加手机保障服务的相关手续

　　办理方式

　　1.即日起在网三个月以上的全球通个人客户(仅限中山本地客户)于中山市内所有沟通100服务厅购买G3手机(不含上网本，信息机及上网卡等)当日均可申请加入手机保障服务。

　　2.加入本服务时需提供身份证、手机购买发票、?？ɑ蚍⒒醯?。

　　资费介绍

　　1.月功能费32元或年功能费360元/年可选。

　　2.客户每次获得置换手机时，需支付人民币400元的手续费。

　　活动优惠

　　即日起至8月31日期间，申请加入手机保障服务(且审核通过)的首300名客户可获赠360元话费。客户需从手机保障服务生效月起连续3个月承诺每月最低消费120元。赠送的话费从手机保障服务生效月起分12个月返还，每月30元?？突г谑只Ｕ戏裆г缕鸬?2个月内取消该项服务的话，取消次月起不再进行话费赠送。