国内手机银行领域又有新动态:中国银行于2010年5月4日推出手机银行服务——“中银掌上行”。至此,四大国有银行都已经推出了自己的手机银行服务。
庞大手机用户成争夺点
目前,除四大国有银行外,交行、招行、民生、光大、浦发、中信等多家商业银行也都或早或晚加入了手机银行服务提供者的行列,国内手机银行市场跑马圈地的竞争加剧。
手机银行领域的竞争全面加速并非偶然,据工信部最新发布的数据显示,截止到3月,我国手机用户已经达到7.8亿户;其中,移动互联网业务用户数达到了1.74亿户,占全部手机用户的22.4%。由此可见,国内消费者的移动互联网消费习惯已经养成,手机银行用户基础已经初步形成。各家银行都已经意识到满足客户移动化需求的重要性了,推广手机银行是抢占下一个制高点的利剑。
3G发展促手机银行壮大
目前,在手机银行推广方面有两个难点,一是需要与网络运营商进行合作和技术对接;二是用户对手机银行的账户安全性方面还有所疑虑。各家银行也都在积极采取措施来消除这种疑虑,比如中行在国内率先采用了国际通行的高等级安全认证工具——动态口令牌来保障其手机银行的使用安全。动态口令牌每60秒自动更新一个动态口令,一个口令在认证过程中只使用一次,下次认证时则更换使用另一个口令,有效增强了使用安全,而且无需用户记忆密码。
在影响手机银行市场的因素中,3G通信技术的发展不可小视。目前3G移动电话用户数量已达到了1808万户。放眼未来,3G的普及将加速移动互联网的发展,并进一步导致网上银行的终端由PC向手机等移动终端的扩展。手机银行的发展壮大势在必行。