11月5日消息，今日下午中国统计信息服务中心、新华网、中国质量新闻网共同主办的“智慧消费，乐享生活——中国统计信息服务中心第三季度电子电器消费口碑指数发布会”在京举行，中国统计信息服务中心发布了三季度手机品牌口碑指数。数据显示，苹果超越小米、华为，获手机品牌总指数桂冠，华为表现抢眼，超过小米。

中国统计信息服务中心(CSISC)大数据研究实验室主任江青发布口碑数据

　　本次的品牌口碑指数包括品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度和品牌健康度六个方面。发布口碑指数旨在引导全国民众客观、理性、智慧消费，让国家官方权威、客观的数据在全社会传播。

品牌口碑指数包含六个方面

　　首先，我们看一下三季度手机品牌网络口碑总指数的数据（如下）。三季度手机品牌网络口碑总指数中，苹果夺魁，这主要是因为在品牌知名度指数、消费者互动度指数、产品好评度指数中得分较高?；?、小米、三星三者之间口碑指数相近，集中在2.6左右。

Q3手机品牌网络口碑总指数

　　与2015年二季度相比，苹果在本季度发布新品iPhone 6s获得较大关注，尤其是新品上市后，带动其它产品价格下降，消费者对iPhone4s等产品的购买力度也增加。华为手机的口碑指数名列亚军，超越小米。

　　报告还指出三星、苹果、小米有较高知名度，这主要得益于其在网络中的搜索声量较大；苹果、OPPO手机品牌消费者互动度较高，三星、小米、华为次之；苹果、三星、华为等品牌质量认可度较高；微软、小米、华为、TCL等企业企业美誉度指数较高；苹果、联想、华为、诺基亚等手机产品好评度较高。

　　让人意外的是，报告还显示苹果品牌健康度较低。不过，据称这是因为购买苹果都是高端用户，高端用户对产品更加挑剔，标准更高，更严格所致。

　　据悉，报告所有数据来源于中国统计信息服务中心大数据采集平台，采集载体包括网页搜索、网媒新闻、微博、贴吧、博客、论坛社区、电商平台等。此次数据除了手机，还涵盖笔记本电脑、平板电视、空调、冰箱、油烟机、空气净化器等六大品类。

　　新华网与中国统计信息服务中心、中国质量新闻网联合主办第三季度电子电器消费口碑指数发布会，旨在融合大数据与媒体优势，打造一个权威、客观、实用的电子电器消费服务平台。希望这个平台能够成为用户消费的参考，帮助消费者买的放心，用的舒心；同时也帮助企业在大数据时代能够更好的精准营销、高效营销，更好服务用户。

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