4月20日，乐1量产机乐码在今日头条开售，49万人参与抢购，仅8秒售罄;4月21日，200台乐1工程机被1秒抢光；5月19日，20万台乐视超级手机在乐视商城现货首发，1万台乐1 Pro1秒售罄，19万台乐13分46秒售罄，24小时内，乐视超级手机现货抢购+预售量超500,000台，创旗舰机单日销售纪录。

　　作为初入红海的新品牌的首代产品，乐视超级手机系列的市场表现堪称惊艳，甚至完全超出了乐视自己的预期，而首发当日760万人同时在线参与抢购的盛况也一度让乐视商城服务器处于崩溃的边缘，出现了系统响应缓慢 、“排队”和“丢单”等问题，在经历各式的“秒速惊魂”之后，乐视手机团队于21日召开“519抢购媒体沟通会”，向媒体和用户袒露了近期乐视手机取得的成绩以及所面临的种种挑战。

乐视手机团队接受媒体采访

抢购火爆 生态服务模式初见成效

　　5月5日开启预约至5月19日截止预约期间，乐视超级手机累计预约量超过1300万台，并且自发布以来的短短一个月的时间，接连创造了工程机预约和售罄纪录、首日预约量、首发售罄时间等多项旗舰机行业记录，不得不承认，乐视手机的市场表现是喜人的，在沟通会上，乐视移动总裁冯幸也毫不掩饰自己对乐视手机现阶段所获成绩的兴奋情绪。

　　乐视超级手机的火爆，同时也带动了乐视手机销售平台—乐视商城的流量增长。艾瑞监测显示，5月4日至5月10日期间，乐视商城一周总覆盖人数达到1236万，环比增长了18%，排名B2C商城第四，仅次于天猫、京东、苏宁三大商城。而日均覆盖人数接近250万，环比增长了47%，排名升至第五位。预计，随着手机预约活动的火爆进行及5.19抢购活动的进行，乐视商城流量新一周的数据，还将出现大幅的增长。

　　更值得一提的是，乐视商城数据显示，购买超级手机的用户群体中，60.83%的用户选择裸机，39.17%的用户选择会员机，而在购买会员机的用户中，购买1年会员机的用户比例为61.26%，选择“0元购机”的用户比例则达到了10.47%。10.47%的用户选择“0元购机”，意味着超级手机为用户量身打造的新生态服务模式——硬件免费、服务收费的新消费模式已得到用户认可，通过这一服务模式，乐视从为用户提供生态服务中获取收益，之后也将倒逼自己不断为用户提供超值的产品和服务。

百万级供应应对千万级需求 挑战艰巨

　　乐视手机目前面临最大的挑战就是产能，在首批供应的20万台手机中，乐1pro只占到了1万台，由于全金属机身+无边框ID+全悬浮玻璃的工艺过于复杂，融合生产难度极高，大大限制了前期产能爬坡的速度，不过随着供应链的完善，这一情况将很快有所好转，冯幸表示，6月份，乐1pro现货供应量能达到8万台，乐1供应量达到45万台；7月份，乐1pro的供应量达到15万台，乐1供应量为45万台，进入8月份，乐视超级手机的供应量将逐渐稳定，预计第四季度后，超级手机单月产能将达到百万台。

　　现阶段，为了更好的满足预售用户的需求，乐视将调整现货抢购和预售量的比例，下一次现货抢购的现货量由20万台调整为10万台。同时，乐视商城目前也调整了超级手机的预售发货周期，其中乐1预售发货周期为4—5周，乐1pro的预售发货期延长到7-8周。

　　短短3分46秒时间内，760万人同时在线参与抢购，创造了单品同时在线抢购新纪录，但也造成了乐视商城系统拥堵的问题。乐视集团战略项目管理部副总裁吴亚洲解释道，瞬时流量过大、官方预估不足、黄牛扰乱秩序、忽略细节是导致系统拥堵的主要原因，未来，乐视商城将进一步完善防黄?；拼胧诟嘞附谏嫌枰灾厥?，尽量规避相同问题的出现，给用户提供更好的购机体验。

线上是主力 线下不可缺

　　为缓解部分线上未抢到超级手机的乐迷情绪，同时将LePar作为乐视商城在线下的延伸，5月24日，乐视将拿出6000台乐1裸机+4个月全屏影视会员版本在北京、上海、南京、广州、深圳、成都等6地lepar体验店开启线下预约抢购，未来，线下预约抢购将成为常态。

　　最后，乐视官方还透漏，将在6月初启动乐Max全民定价第二季活动，邀请乐迷投票选出乐Max量产机的最终价格。目前，200台金、银两色的乐Max工程机已于5月19日下午14：00在乐视商城开始预约，6月2日上午10：00停止预约，正式抢购时间为6月2日中午12:00。

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