十月中旬，诺基亚第三季度的财政报告给诺基亚以及手机业界，都带来了十足的震撼。第三季度财政报告显示：在过去的三个月中，诺基亚营收98亿欧元，同比下降20%，亏损数额高达5.59亿欧元（约合人民币57亿元），而去年的第三季度，诺基亚还盈利10.6亿欧元。这是诺基亚自1996年以来的首次季度亏损。

　　在财政报告中，诺基亚称其亏损的直接原因是其合资公司诺基亚西门子公司计提9.08亿欧元的损失。其首席执行官康培凯对诺基亚不景气的市场状况归于销售量和净销售额收到了产品线零件短缺的影响，但是这显然不是事实的全部。

1996年以来的首次季度亏损

智能手机市场痛失江山

　　有统计数据显示，从2006年到2009年第二季度，诺基亚手机的平均售价从102欧元下降到了62欧元，2007年诺基亚手机部门的利润率还保持在20.1%，但是到今年的第二季度，这依比例就已经跌至12.2%。虽然随着手机的普及和技术等成本的降低，手机的整体价格下调不少，使得手机厂商在利润方面很难有增长点，但是智能手机的销量即便是在金融危机的影响下仍然稳步提升，然而这个曾经占据了全球智能手机45%份额的巨头，却在智能手机奋起的市场开始痛失江山。

智能手机市场痛失江山

　　根据市场研究机构的报告，今年智能手机的销量将增长20%以上；IDC数据显示，今年上半年，在全球智能手机市场中，诺基亚主导的塞班占据46.4%份额，其后是RIM黑莓19.9%，苹果11.7%，以及微软Windows Mobile的11%，在上半年诺基亚还占据了46.4%，而到下半年的第三季度就已经降到了35%。分析诺基亚丢失智能手机市场的原因，就要从两方面来看，一方面是苹果iPhone手机在世界范围内的蚕食市场，以及新兴系统像谷歌Android、palm Web OS智能系统的崛起，而另一方面则是诺基亚自身发展的缓慢步伐。

　　在与互联网无限靠近的时代，无论是苹果、谷歌还是Palm的Web OS，都十分注重用户上网体验和用户界面的设计，定位和发展方向与消费者的要求十分贴近，而在这个过渡阶段，诺基亚塞班系统却不能从根本上走入这个方向，只能从手机的外观以及配置上作调整。在实用阶段，塞班手机的确具有一定开放性，但是如今互联网时代，相比Androdi等智能系统面前，开放性已经被落在后面。如今HTC、三星、摩托罗拉等手机厂商都已经推出了Android智能手机，Android智能系统的崛起使得诺基亚市场份额开始下滑。

　　实际上不仅是诺基亚，其他智能系统也受到了来自于Android的压力。市场研究机构Strategy Analytics预测，在“来自运营商、经销商和开发者的健康支持”下，今年Android操作系统手机销量将会增长900%；
市场调研机构Informa Telecoms & Media研究报告指出，预计至2012年，谷歌Android智能手机销量将超过苹果iPhone销量。面对Android的威胁，微软Windows Mobile都开始调整策略，于前段时间正式推出了Windows Phone品牌，而诺基亚塞班仍然动作缓慢，迟迟不见有效策略，而Symbian系统向开源代码的转型也不见消息。

面对庞大市场，3G步伐缓慢

　　3G时代的到来，对于手机厂商来说即是机遇也是挑战，目前我国正处于3G的起步阶段，无论是哪家运营商都面临着终端缺少的瓶颈问题。在这个阶段，终端的支持对于国内3G来说至关重要，但是面对中国这个庞大的市场和中国移动下用户的群体优势，诺基亚却迟迟不肯推出TD制式的3G手机。而追究其原因，则是诺基亚TD芯片商破产致使诺基亚不得不推迟TD手机的推出，直至27日才在北京发布了首款TD手机6788。虽然目前3G手机在国内的销量情况并不是十分可观，但是在十一之后已经开始出现明显增长，如果手机厂商和运营商能够达成共识获得消费者的认可，那么在国内的销量还是非常有潜力的。但是诺基亚显然又慢了一拍，即便是对于其他国内运营商来说，诺基亚的支持力度也不够明显，唯独水货手机的优势在做支撑。

面对庞大市场，3G步伐缓慢

互联网应用收入甚微

　　3G时代的到来，预示着仅凭手机厂商依靠硬件的升级为主体的生存模式已经逐渐没落。仅仅是配置的提高已经不能引起消费者的购买欲望，消费者希望得到的是更好的体验和应用，软件服务和增值空间将成为未来的真正角斗场。这方面运营商也正在作出改变，能和运营商深入协作提供更具价值的协作将是双方盈利的重要方向，有十年3G经验的日本市场就是个明显的例子。

　　实际上诺基亚早就意识到了应用的重要性，一场自救运动也早已展开，花费了100多亿美元收购了全球最大的音乐发布商Loudeye、手机导航软件开发商Gate5、美国图片和视频共享社交网站Twango、美国手机广告公司Enpocket、和美国最大的手机数字地图开发商Navteq；并推出了ovi Store应用程序商店。

收购支出巨大，收入甚微

　　但是事实很残酷，以上这些诺基亚互联网在线服务在2008年的收入仅为5亿欧元，与其500亿欧元的年销售额以及苹果iTunes一年20多亿美元的收入相比实在微不足道。在应用程序商城正逐渐走入大众的趋势下，在销售量收入与在线服务收入极为不平衡的实时面前，诺基亚不得不开始反思。

　　另外，诺基亚在中国上演的“经销商门”事件以及对国美运营商的傲慢态度都表露出诺基亚在诸多环节上都存在大大小小的问题。当然，最重要的是诺基亚的2G思维还没有发生转变。在市场格局发生变化之后，消费者的需求和购买心理以及运营商的运营模式都发生了变化，如果还固守着3G思维不放，那么之后漫漫长路还将出现其他问题。仅为一次的亏损报告似乎看起来并不可怕，但是冰冻三尺非一日之寒，如果想扭转这一局面，让营收额回归，诺基亚似乎需要一番缜密部署和定位。
 

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