【深圳， 2014年11月26日】为了给往来海峡两岸的用户提供更快捷、更便利的客户服务，近日，高端智能手机品牌OPPO推出了大陆台湾手机联保服务。该方案面向所有在海峡两岸购机的消费者，只需满足一定的条件，即可轻松享受保修期内联合保修，以及上门取件、免费检测等贴心服务。
2014年6月，OPPO手机正式进军台湾市场。随着Find 7等旗舰机型在台湾的上市与热销，OPPO在不到半年的时间里，已经进入当地智能手机市场前十名，而台湾消费者也对OPPO品牌及旗下各款手机的客户服务提出了更高需求。同时，考虑到大陆台湾的联系日趋紧密，因商务、个人事务或者旅游而往来海峡两岸的人也越来越多，打破地域局限，推出联保服务，将能极大提升OPPO消费者的服务体验。
其实，早在进入台湾市场之初，OPPO手机便规划了两岸联保服务?；诜岷竦墓驶窬楹投蕴ㄍ逵没枨蟮纳钊胙芯浚粤鞒痰牟欢鲜崂碛呕?，OPPO最终制定出目前的联保方案。
根据该联保政策，凡在中国大陆、台湾同时有贩售的OPPO同款、同型号、同颜色产品，自购买日起一年内，如出现非人为损坏的产品品质问题，即可凭购买凭证享受两岸联合保修服务;如超出保修期限或鉴定为人为损坏，也只需支付配件成本，免收检测费。
同时，OPPO分别提供了在大陆和台湾不同的联保联系方式：
1) 在大陆购机后，需在台湾地区维修的客户，可拨打免费服务热线0800-286-776进行电话报修，由OPPO公司指派黑猫宅急便上门收件。不必出门，只需3-5天，用户即可收到台湾维修中心修复的爱机。
2) 在台湾购机后，需在大陆联保的顾客，可拨打大陆服务热线4001-666-888，并将手机寄至指定地址，或到当地最近OPPO手机客户服务中心维修。
更多具体细则，请拨打当地服务热线进行咨询。
目前，除了中国大陆之外，OPPO已开拓了东南亚、南亚、中东、非洲、南美洲和澳洲等多个地区的手机市场，并在东南亚取得了卓越的市场业绩。2014年10月29日，OPPO在北京和新加坡同步发布了全球首款电动旋转摄像头拍照手机N3和全球最薄手机R5，国际品牌影响力进一步提升。对于此次的联保方案，OPPO客户服务负责人表示，在全球各地消费者全方位体验其“至美科技”的同时，也需要OPPO提供更加极致、贴心的客户服务，而大陆台湾两地联保政策的推出，只是全球这一系列客户服务动作的开始。
