7月23日，海信（Hisense）通过其官微宣布即日起所有海信通信终端产品（产品范围包括：手机、上网卡、数据卡产品）线上线下实施“30天包换”,这与“15天包换”的国标相比，延长了一倍多。

　　海信官方对这一举措的解释是：“消费者购机30天内出现产品质量原因造成的性能故障可享受换新机的服务?！币的谌耸科兰鬯?，海信的举措一石三鸟：一是传递质量自信；二是倒逼质量管理、质量标准自我施压；三是为抢夺顾客信赖获取更大市场份额。毕竟，服务政策已经成为品牌市场竞争的重要砝码。

　　记者注意到，这已是海信历史上第二次挑战服务竞争标准，2007年4月，海信电器率先打破行业常规，将平板电视“屏”的保修从一年延长到三年，此后引发全行业的跟进，而海信也由此获取平板电视市场第一的地位并保持至今。

　　海信的举措是否会引发行业跟进，记者拭目以待。