网上购机注意事项解析
一、选机应多加注意:因为没有实体门店承载,所以B2C电子商城的一系列机型,只能通过图片的形式展现在消费者的电脑浏览器中。对于手机知识有一定了解的用户,在选购时应该能轻松的选择到自己想要购买的手机。但对于手机基本知识并不了解的用户来说,一个机型多个版本的图片展示,很难让朋友们选购。比如诺基亚E71,它的版本有普通版、移动定制版、联通定制版等多个版本。如果要是误选的话,会直接造成价格上和功能上的差异。
同时图片的形式,也让朋友们失去了主观的体验,不能直接感受到手机带来的整体性能。如果购买后造成了消费者不满意的现象,电子商城是不予退换。如果想退换,只能到该品牌的客户服务中心,出具商品故障检测单进行换机或退货。但一部刚买的新机很难检查出质量问题,所以就会造成商家与顾客的争议,最终造成不愉快的购物现象。笔者建议朋友们在选购时,一定要多加注意。
二、多种支付方式应注意:既然在网上购物就一定要考虑到支付的问题,对于时下网络购物来说,多种支付方式让人看的眼花缭乱。比如货到付款、上门自提、网上支付、分期付款、邮局汇款、转账等形式,并且每种形式还有不同的细分。对于如此的支付方式,笔者建议购买单一商品的用户,尽量选择货到付款或上门自提的支付方式。
三、配送过程中挤压受损:在商品的配送过程中,很有可能会出现商品的积压受损现象。如果用户在收到包裹后立即开箱检查的话,遇到类似问题还能追溯其原因。但要是未经检查的话,造成的损失只能用户自己承担。
四、网页评论知口碑:在朋友们选购商品时,应多加注意网页下方网友的对此机型的资讯或评论,因为这能直接反映出一个网站对顾客的服务态度问题,从而映着出整个网站的服务水平,所以朋友们在购机的同时多加留意网页下方的资讯或评论。
版权所有,未经许可不得转载