2008年6月10日，乔布斯在全球开发者大会上推出了iPhone系列第二代机型——iPhone 3G，这款产品与初代机相比，从下载速度到通话、上网、视频/音乐以及待机时间都有所提升，而对3G网络的支持以及黑、白两色的加入让人眼前一亮，引无数“果粉”疯狂抢购。
iPhone 3G
虽然iPhone 3G上市后首周末销量突破100万台，但其外壳材质由上代的金属变成工程塑料，而手机的按钮则从塑料改为金属，并且机厚度比初代机要厚1mm左右。也正是因为iPhone 3G的外壳采用塑料材质，所以使得这代产品的后壳出现大量裂缝现象，且大部分都集中在白色版身上。此外，还有一部分用户抱怨iPhone 3G的屏幕非常易碎。现在看来，这些问题的出现正是由于苹果对iPhone材质的错误选择而带来巨大麻烦。
iPhone 3G
而在系统方面，当iPhone 3G用户进行iOS 4系统更新时，新一代iOS系统的许多功能，不但不能在iPhone 3G上实现，而且升级iOS 4后的iPhone 3G还出现反应迟缓、掉电快、手机过热等问题，这让苹果用户抱怨不已。
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